Politique de remboursement

                                         Politique de retour – VARNETTE
Nous appliquons une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre
commande.
Pour être admissible à un retour, l’article doit être :
- Non porté et non utilisé
- Dans le même état que celui dans lequel il a été reçu
- Dans son emballage d’origine
- Accompagné d’une preuve d’achat
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à : support@varnette.com
Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
Délai de rétractation – Union Européenne
Conformément à la législation de l’Union Européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours après
réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
L’article doit être retourné non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Articles non retournables :
- Commandes de trois (3) articles ou plus
- Articles en promotion ou à prix réduit
- Cartes-cadeaux
- Articles personnalisés ou fabriqués sur mesure
Articles endommagés ou incorrects :
Veuillez inspecter votre commande dès réception. Si un article est défectueux, endommagé ou
incorrect, contactez-nous immédiatement à support@varnette.com.
Remboursements :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du
remboursement.
Si approuvé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d’origine sous un délai de
5 à 10 jours ouvrables.
Colis marqués comme livrés :
Si un colis est indiqué comme livré par le transporteur mais non reçu, nous vous recommandons de
contacter directement le transporteur.
Contact :
Pour toute question relative aux retours : support@varnette.com